Durante a emissão de uma NF-e de exportação, pode acontecer de o sistema retornar uma rejeição informando que existem campos obrigatórios em branco. Esse erro é comum quando determinadas informações necessárias não foram preenchidas corretamente.
Por que acontece?
Essa rejeição ocorre porque a Sefaz exige que, em notas de exportação, alguns campos específicos sejam preenchidos. Quando eles ficam em branco, o sistema não consegue validar a nota e gera a rejeição.
Como resolver?
Para corrigir o problema, basta acessar em seu sistema a aba “Outros” e verificar se os campos de Saída da Exportação foram informados corretamente.
⚠️ Atenção: essa exigência se aplica apenas para notas fiscais de exportação.
Após preencher os campos obrigatórios, basta salvar e tentar emitir novamente a NF-e.
Se tiver dúvidas, entre em contato com o suporte. Estamos à disposição para ajudar você! 💙