Esse erro ocorre quando o destinatário da sua nota fiscal está com a Inscrição Estadual (IE) não habilitada. Isso pode acontecer em diferentes situações, como:
IE suspensa;
IE cancelada;
IE baixada;
IE em processo de baixa.
Como corrigir?
O destinatário da Nota Fiscal deve verificar a situação da sua Inscrição Estadual. Essa consulta pode ser feita no site do SINTEGRA ou no Cadastro Centralizado de Contribuintes.
Caso a IE esteja em alguma das situações acima, o representante legal deverá entrar em contato com a Sefaz para solicitar a regularização.
👉 Se a emissão for de urgência, é possível ajustar o cadastro do cliente e marcá-lo como “Não contribuinte”, permitindo que a nota fiscal seja validada.
⚠️ Importante: mesmo com essa alternativa, a regularização da IE junto à Sefaz continua sendo necessária para que futuras emissões ocorram normalmente.
Se tiver dúvidas, entre em contato com o suporte. Estamos à disposição para ajudar você! 💙