A contingência é um modo alternativo de emissão de notas fiscais eletrônicas (como o CT-e OS), utilizado quando há falhas na comunicação com a SEFAZ (Secretaria da Fazenda), seja por instabilidade nos servidores da SEFAZ.
Quando isso acontece, a empresa não consegue transmitir a nota fiscal em tempo real e precisa ativar um modo de contingência, que permite continuar emitindo as notas, mesmo sem a autorização imediata da SEFAZ. Posteriormente, essas notas devem ser transmitidas para regularização assim que a comunicação for restabelecida.
Importante:
- A nota emitida em contingência tem validade legal, mas é essencial regularizá-la assim que possível.
- É necessário seguir as regras específicas da SEFAZ de cada estado quanto ao uso e à forma de contingência permitida.
Para acessar as configurações do CT-e OS, acesse o Dashboard e clique no canto superior direito da tela. Em seguida, selecione a opção "Configurações".
Acesse a aba CT-e OS e clique no campo indicado para selecionar o modo de contingência que será utilizado na emissão da sua nota fiscal.
Selecione o tipo de contingência autorizado pela SEFAZ do seu estado para que a validação da nota fiscal possa ser realizada corretamente.
Se tiver dúvidas, entre em contato com o suporte. Estamos à disposição para ajudar você! 💙