O que é o erro de duplicidade?
O erro por duplicidade de numeração significa que você esta tentando emitir uma nota com uma numeração que já foi utilizada pela sua empresa antes.
Para corrigir o problema, há duas opções:
Quando o cliente souber informar a última numeração utilizada em outro sistema:
Caso você não saiba qual foi a última numeração emitida, existem duas alternativas:
Consultar diretamente na SEFAZ do seu estado: Verifique as informações sobre as notas já emitidas para identificar a última numeração utilizada.
Alterar o número de série da nota fiscal: Essa opção permite reiniciar a sequência numérica, evitando conflitos com as notas já validadas.
Observação: Recomendamos que a alteração da série das suas notas fiscais seja realizada com orientação de um contador. Isso ajudará a evitar possíveis irregularidades fiscais e garantirá conformidade com a legislação vigente.
Retorne à nota que será emitida (como em Nota de Produtos, por exemplo) e localize a nota pendente. Dentro da nota, clique no botão "Clonar", revise cuidadosamente os dados e emita a nota novamente. A próxima nota será gerada com a numeração definida nas configurações.
Se tiver dúvidas, entre em contato com o suporte da Emitte. Estamos à disposição para ajudar você! 💙