Para emitir uma nota fiscal de devolução de produto, é necessário vincular a nota original que está sendo devolvida. Para isso, acesse o campo "Documentos Referenciados", localizado na aba "Opcionais" do sistema.
Após acessar o campo, clique na opção "Adicionar +". Isso abrirá uma janela onde você poderá selecionar o modelo de nota fiscal que deseja referenciar e inserir a chave de acesso da NF-e correspondente.
Informe os 44 dígitos da chave de acesso da nota original na qual está sendo feita a devolução e depois clique em "Inserir".
Agora é só clicar em emitir novamente.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso time de suporte. 😊
ATENÇÃO: Não sabe como consultar a chave de acesso?
Pegue a nota de venda ou compra que será devolvida, a chave de acesso fica do lado direito superior da folha.
